Смяна и връщане на продукт
Безплатна смяна на размер или продукт
Ако бельото ви се струва твърде стегнато ви съветваме да го смените с един размер по- голямо.
Ако имате чувството че не стяга достатъчно ви съветваме да го смените с един размер по-малко.
За да смените продукта с по-подходящ размер моля свържете се с нас за да направим подмяната.
Връщане без замяна
Общи условия за връщане, които се прилагат за всички категории продукти
Продуктите, закупени от Shaperfit могат да бъдат върнати в срок от 30 дни от датата на получаване на пратката, независимо дали си физическо или юридическо лице. Връщането на продукт без замяна става за сметка на клиента.
За поръчки платени с наложен платеж, сума се връща по банков път. При възстановяване на заплатена от вас сума се връщат само парите за закупените продукти без транспортни разходи ако има такива. Молим в молбата за връщане да присъства банковата сметка на получателя.
Връщане на чорапогащници и прашки
Поради естеството на тези продукти, носени и обувани чорапогащници и прашки не подлежат на връщане и замяна. Само продукти в оригинален търговски вид могат да бъдат заменени и върнати.
Процедура по връщане без замяна
1. Попълнете формуляра за връщане на продукт тук.
2. Изпратете продукта до нас без наложен платеж за ваша сметка до:
- Офис Спиди: Клон 323, София - Лагера ( ул. Смолянска) за фирма Юро Сенчари ЕООД , тел. 0887855406
- Офис ЕКОНТ: София Лагера за фирма Юро Сенчари ЕООД тел. 0887855406
3. Изчакайте между 5 и 10 работни дни за да получите сумата в банковата си сметка (Обикновено връщаме сума в доста кратки срокове но срокът до 10 работни дни е посочен за всеки случай)
След като парите ви бъдат преведени по сметката ще получите потвърждение по мейл. Ако възникне проблем с връщането на сумата ( пример неточен номер на банкова сметка) наш служител ще се свърже с вас за уточнение.
На какви условия трябва да отговаря продукта:
Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние, както при доставката. Няма да бъдат приемани продукти, които са били в лошо състояние, както и такива с увредената или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, със скъсвания, със следи от употреба. Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били доставени.
Трябва да върнете продуктите в оригинална опаковка, придружена от непокътнатите етикети.
В случай, че доставеният от нас продукт е бил придружен от подарък, когато връщаш продукта, трябва да върнеш и подаръка.
След като се уверите че продуктът отговаря на условията по горе моля попълнете формуляра за връщане